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Up-selling
El up-selling o venta adicional es una técnica de marketing que consiste en ofrecer a un comprador un producto similar o de una gama superior al que está comprando durante el proceso de compra de un producto en una tienda virtual. Se escala siempre a un producto de mayor precio (valor económico) o mayor valor (cubre mejor las necesidades del comprador). De esta manera, el comprador se verá satisfecho con un mayor rango de necesidades, y la tienda online le reportará una mayor cantidad de beneficios.
Beneficios del up-selling
La técnica de up-selling ayuda a:
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Aumentar las ventas.
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Mayor visibilidad del catálogo.
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Refrescar la memoria del comprador.
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Presentar nuevos productos.
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Crear nuevas oportunidades de ventas.
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Fomentar las costumbres de compra.
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Conocer mejor el perfil del consumidor.
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Fidelización.
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