La digitalización ha pasado de ser un elemento diferencial para algunas empresas a jugar un papel importante en las asesorías y despachos profesionales. Un ejemplo de ello es la Administración Pública, que ha apostado por la comunicación telemática para mejorar la gestión de trámites. Aun así, implementar herramientas para realizar una tramitación online implica que hayan surgido nuevas necesidades tecnológicas.
¿Qué servicios puede ofrecer tu despacho profesional?
Los despachos profesionales están transformando su negocio hacia un nuevo paradigma, en el que la asesoría digital es clave. Existen tres servicios que deben controlar para ser competitivos en la era digital:
Servicio de Notificaciones Electrónicas
Los organismos públicos eliminaron las notificaciones en papel en 2016, que fueron sustituidas por buzones de Notificaciones Electrónicas. Es el primer servicio plenamente digital que agiliza la tramitación online con la administración pública. Al ser altamente rentable, los despachos profesionales que se adapten a esta nueva realidad podrán adelantarse a la competencia ofreciendo un servicio novedoso y de uso recurrente.
Administración de Certificados Digitales
El uso de certificados digitales permite al usuario acreditar la identidad de empresas y particulares en el entorno digital. Se utilizan para realizar trámites, firmar documentos, acceder a Sedes Electrónicas, etc. Es un servicio que ha crecido a la par que las notificaciones electrónicas, aunque ha generado algunas dificultades a los despachos profesionales:
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Pérdida de gestión de los certificados digitales.
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Uso descontrolado de esos certificados por parte del empleado.
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Problemas de obtención de los certificados digitales a través de la FNMT.
Aun así, la incorporación del servicio es de vital importancia para los despachos, ya que podrán emitirlos y gestionarlos desde cualquier dispositivo. De esta manera, se centraliza la gestión en una única herramienta que permite:
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Importar los certificados a nuestros equipos.
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Emitir certificados digitales sin depender de la gestión de terceros.
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Definir unas políticas de uso de los certificados personalizadas.
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Revocar y renovar certificados digitales.
El uso de certificados digitales es realmente eficaz para la tramitación online con la administración pública, ya que evita desplazamientos, largas colas y posibles pérdidas de datos durante el papeleo.
Firma digital
Es la tercera gran oportunidad para los despachos profesionales. Es una solución que garantiza la seguridad e integridad de la documentación, ya que un documento firmado digitalmente no puede ser alterado. Se calcula que reduce hasta en un 70% los pasos para firmar un documento, y los procesos son 25 veces más rápidos.
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