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¿Está preparado tu negocio para la nueva economía digital?

Las nuevas tecnologías han cambiado la forma de entender el mundo empresarial: el uso de herramientas digitales mejora la escalabilidad de los negocios.


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La llegada de Internet ha cambiado completamente la forma en que trabajamos. A día de hoy, la mayoría de personas buscan y comparan información en línea, utilizan los servicios de mensajería para consultar dudas y realizan compras y transacciones por Internet. Es por ello que adentrarse en la nueva economía digital no es una opción, es una necesidad. 

 

¿Qué es la economía digital?

Entendemos por economía digital la manera en que internet afecta a los negocios. Es una nueva forma de producción y consumo que emerge con la introducción de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) al mundo empresarial, y que afecta no sólo a la economía sino también a la sociedad. 

 

La economía digital está compuesta de tres partes:

  • La infraestructura (hardwares, softwares, capital humano, etc.). 

  • e-business, es decir, cómo la tecnología digital influye en el proceso de los negocios.

  • e-commerce, referido al comercio electrónico o compraventa de bienes y servicios por internet.

 

Principales ventajas de la economía digital

Implementar herramientas de economía digital en las empresas potencia su crecimiento, ya que agiliza y simplifica la toma de decisión del usuario. Destacan algunas ventajas como:

  1. Análisis de datos más eficiente. Adoptar herramientas tecnológicas permite acceder rápidamente a los datos e indicadores más relevantes, facilitando la elaboración de reportes más eficientes.

  2. Agilización de los negocios. Los recursos utilizados en la economía digital posibilitan encontrar proveedores, contactar clientes y realizar reuniones bajo la dinámica online. De esta manera, se agiliza la comunicación en tiempo real y se pueden solucionar problemas más rápidamente.

  3. Incremento de las oportunidades de desarrollo. La democratización del acceso y la intensificación del uso de internet permiten obtener un gran flujo de datos de los clientes y del mercado a través del medio virtual. Las empresas que sean capaces de analizar los datos para identificar problemas y demandas de su público objetivo, serán capaces de detectar oportunidades de desarrollo. 

  4. Reducción de los costos de marketing. El entorno virtual tiene unos costos relacionados con las campañas de marketing menores en relación con la publicidad tradicional, ya que no es necesario imprimir materiales… Además, en la economía digital se pueden rentabilizar mejor las campañas de comunicación ya que las herramientas digitales permiten segmentar al público y dividir los mensajes según el embudo de ventas. 

 

Ventajas de digitalizar tu negocio

Una de las formas más eficientes de adaptarse a la nueva economía es digitalizando tu negocio. Entendemos por digitalización el proceso que consiste en transformar las actividades de una empresa, pasándolas de lo físico a lo digital. Los beneficios de realizar este proceso son:

  1. Optimiza la experiencia de tus clientes. Mejorar la experiencia del cliente es fundamental para diferenciarte de la competencia. Actualmente, la mayoría de consumidores se informan por internet, así que tener la información de tu empresa online hará que se informen y comparen con más comodidad.

  2. Mejora la comunicación con tus clientes. Internet no es sólo un escaparate online para empresas, sino que también es una vía para potenciar las líneas de negocio. Para ello, es conveniente desarrollar estrategias para acercarse a los clientes, como mejorar el posicionamiento online, utilizar diversas formas de publicidad digital o crear canales en redes sociales.

  3. Marca la diferencia con tu competencia. Según un estudio de GoDaddy, solo el 48% de las pymes tienen presencia online. La digitalización aporta a la empresa una imagen innovadora y eficiente, además de destacar frente a otras empresas no adaptadas a los nuevos medios. 

  4. Amplía tus oportunidades de negocio. Tu número de clientes potenciales se multiplica exponencialmente en Internet, ya que podrás establecer vínculos con clientes de otras ciudades o incluso del extranjero de forma más fácil. Además, aunque no vendas online, al digitalizar tu negocio tendrás un escaparate abierto las 24 horas del día, y podrás informar de tu existencia a tus clientes potenciales en cualquier momento.

  5. Aumenta la satisfacción de tus trabajadores. Caer en la rutina es uno de los problemas más habituales en la motivación de los trabajadores, desembocando en una menor productividad. La digitalización permite incorporar herramientas efectivas que permiten hacer más tareas en menos tiempo. De esta manera, los empleados se sentirán más motivados y podrán ofrecer un mayor valor añadido. 

 

Desde Sage Conecta te ayudamos a evolucionar tu negocio hacia la economía digital de la forma más ágil y eficiente con múltiples servicios y herramientas gratuitas.

Y si dispones de un asesoría, podrás acceder también a nuestro innovador servicio: Mi Ranking Conecta; de forma gratuita, obtendrás un scoring objetivo inicial de tu índice actual de digitalización y un consultor especialista planificará contigo todo el proceso de transformación digital de tu despacho con un plan de trabajo a medida.

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