En los últimos años las asesorías y despachos han empezado a ponerse las pilas para llevar a cabo una transformación digital hacia un modelo de negocio más digitalizado y con las últimas tecnologías como unas de las protagonistas de su servicio. Este paso hacia adelante se busca con un doble objetivo en mente:
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Más eficiencia en las gestiones. Digitalizar y usar nuevas tecnologías significa muchas veces optimizar procesos que acaban comportando un ahorro de tiempo y errores significativo.
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Adaptarse a las nuevas demandas del mercado. El mundo, la vida y el mercado avanza, evoluciona y llegan nuevas demandas. Con sistemas de gestión y servicios obsoletos te quedas atrás. Así que la digitalización y estar a la última es necesario para estar presente y al día dentro del mercado.
Ahora que tenemos claro a qué responden los procesos de digitalización de las asesorías y despachos, vamos a ver, en líneas generales, cómo es esta transformación.
Por un lado, para esta transformación se incorporan nuevas tecnologías y herramientas digitales. Entre las más populares, podemos destacar:
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Gestion cloud. Tener la información segura, almacenada en la nube, sin necesidad de mantener tu propio hardware y accesible para quién y cuándo la necesites.
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Software para la automatización y optimización de procesos. La conexión de procesos, datos y operaciones es clave para optimizar y ser más eficientes, y hay programas exclusivos que sirven para ello. En este punto podemos recuperar un interesante artículo en cómo se puede aplicar la Inteligencia Artificial en las asesorías y despachos.
Por otro lado, la incorporación de nuevas tecnologías y la digitalización de procesos necesita muchas veces cambios en la cultura y metodología de trabajo en las asesorías y los despachos. Por ejemplo, la aparición de nuevos métodos de comunicarse con los clientes, reduciendo los encuentros presenciales, ahorrando tiempo y dinero a las personas. Por otro lado, con la inclusión de software nuevo y la gestión cloud, es frecuente el uso de sites de intercambio de documentos entre compañeros y compañeras, la administración y los clientes. Esto conlleva una nueva metodología de trabajo, una nueva manera de hacer que lleva su tiempo. Por todo eso es necesario que todo este proceso de cambio se haga de manera planificada, ordenada y espaciada en el tiempo. Para que el impacto en el ritmo de trabajo sea el mínimo y las asesorías y despachos alcancen sus objetivos.
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