El showrooming es un hábito que se ha generado con el crecimiento de las tiendas online y que consiste en ir a una tienda física para ver y probar el producto para adquirirlo posteriormente vía Internet a un precio más reducido. Este nuevo hábito de compra genera un gran porcentaje de las ventas online de los diferentes ecommerce.
Esta tendencia ha generado un nuevo perfil de consumidor, el showroomer, que va a la tienda a conocer de primera mano el producto, compara los precios a través de sus dispositivos (móvil, tableta…) y realiza la compra online. En ocasiones hace la transacción desde el móvil incluso en la misma tienda donde está viendo el producto. De esta manera, las tiendas físicas se convierten en salas de exposición de productos.
Este nuevo perfil de consumidor suele tener estas características: un joven urbano, de poder adquisitivo medio alto, usuario de la tecnología y que suele buscar información por Internet sobre los productos (en foros, blogs, redes sociales…).